Política de PRIVACIDAD-FEDELTA MALL S.A.S

1. INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, FEDELTAMALL SAS (en adelante «la Empresa») adopta esta Política de Tratamiento de Datos Personales con el objetivo de regular el tratamiento de los datos personales recolectados y garantizar el derecho de las personas a la protección de su información personal.

2. OBJETIVO

El objetivo de esta política es informar a los titulares de los datos personales sobre cómo sus datos serán recolectados, almacenados, utilizados, y protegidos en el marco de nuestras actividades comerciales, así como los derechos que les asisten sobre sus datos personales.

3. ALCANCE

Esta política es aplicable a todos los datos personales que sean recolectados por la Empresa en el desarrollo de sus actividades comerciales, incluidas aquellas recolectadas a través de nuestros canales de atención, páginas web, plataformas móviles, y demás medios habilitados por la compañía.

4. DEFINICIONES

Para efectos de esta política, se adoptan las siguientes definiciones de acuerdo con la legislación vigente:

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por cuenta del responsable del tratamiento realice el tratamiento de los datos personales.

5. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La Empresa recolecta y realiza el tratamiento de los datos personales con fines específicos y legítimos, tales como:

• Gestionar relaciones comerciales y de negocio.
• Brindar servicios y productos solicitados por los titulares de los datos.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y fiscales.
• Realizar actividades de mercadeo y promoción.
• Realizar encuestas y estudios de satisfacción.
• Contactar a los titulares para fines relacionados con la prestación de los servicios.

 

6. TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

La Empresa podrá recolectar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: Dirección de correspondencia, número telefónico, dirección de correo electrónico.
• Datos financieros: Información sobre cuentas bancarias, ingresos, historial crediticio.
• Datos sensibles (en caso de ser necesario): Información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, entre otros, que solo se recolectarán con el consentimiento expreso del titular.

7. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

La Empresa solicitará el consentimiento expreso e informado del titular de los datos personales antes de recolectar y tratar sus datos, de acuerdo con la legislación vigente. El consentimiento será recabado de manera clara y transparente, asegurando que el titular conozca el propósito del tratamiento y sus derechos.

8. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales: El titular podrá solicitar la actualización o corrección de sus datos si considera que están inexactos o incompletos.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada: El titular podrá solicitar la prueba de su autorización, salvo en aquellos casos en los que no sea necesaria.

3. Solicitar la supresión de sus datos personales: El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normatividad aplicable.

4. Revocar la autorización: El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.

5. Oponerse al tratamiento: El titular podrá oponerse a la recolección y uso de sus datos personales en cualquier momento.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Empresa implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales, evitando el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o el uso indebido de la información.

10. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA:

FEDELTA MALL S.A.S como garante y responsable del tratamiento de datos personales, requiere para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombres y apellidos completos;
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto o demás datos a que haya lugar);
• Indicar los medio(s) para recibir respuestas a su solicitud;
• Descripción detallada de los hechos y/o motivos que den lugar a la imposición del reclamo o solicitud de la protección del derecho que desea ejercitar (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información);
• Firma (si aplica) y número de identificación

11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los titulares de los datos personales a través de los canales establecidos por la Empresa.